Es de gran importancia que los consultorios dentales elijan un método sencillo para explicar el Seguro Dental a los pacientes.
Hay varios proveedores y planes para personas que pagan su seguro, así como aquellos cubiertos por pólizas otorgadas por las empresas, por lo que para los pacientes resulta una tarea complicada comprender completamente todas las partes que implica tener un seguro de este tipo.
Es de gran ayuda tener un gerente o una persona que domine con fluidez la consulta y que pueda revisar el plan de cada paciente y sintetizar la información detallada en términos que tengan sentido.
De forma sorprendente, muchos consultorios dentales asumen que los pacientes comprenden el funcionamiento del seguro y no revisan la cobertura con pacientes nuevos antes del primer examen o tratamiento.
Ésa no es la mejor manera de empezar una nueva relación.
Las mejores sugerencias
Los consultorios dentales pueden ayudar mejor a sus pacientes revisando una copia impresa de los beneficios durante explicándole al paciente las ventajas del seguro de forma rápida y sencilla.
Enfocarse en los gastos y el ahorro, que generalmente son una prioridad para la mayoría de los pacientes es de vital importancia, y en cómo factores tales como deducibles, coaseguros, copagos y beneficios.
También es útil explicar que estos factores son una función de las reglas de las compañías de seguros en lugar de ser determinados por los consultorios dentales.
Esto es muy importante porque los pacientes a veces culpan a los consultorios dentales por situaciones fuera de su control, como los límites de los beneficios.
En este aspecto es importante hacerle ver al paciente los límites que los seguros tienen y al mismo tiempo hacerles entender los beneficios que tendrán en el momento de necesitar algún tratamiento que no se encuentre dentro de la cobertura de la póliza, como, por ejemplo, los descuentos y la referencia a un médico especializado en caso de ser necesario.
Explicar temas básicos del Seguro Dental
Este es un punto muy importante en el momento en el que un usuario llega a la aseguradora en búsqueda de un plan dental que pueda garantizar la salud dental.
El poder explicarle al paciente sobre la cobertura es cambio que hace que el mismo entienda la necesidad y las ventajas de adquirir la póliza.
Varias preguntas surgen por parte del paciente y éstas serán explicadas por los encargados, algunas de estas interrogantes se fundamentan en:
- ¿Por qué mi Seguro Dental no puede cubrir la totalidad de los tratamientos que necesite?
- ¿Por qué razón debo de esperar cierto tiempo para poder recibir tratamientos?
- ¿Por qué la póliza no puede cancelar en su totalidad todos los tratamientos preventivos para evitar los más costosos?
- ¿Por qué en algunas ocasiones tendré que pagar una parte de los tratamientos?
- ¿Puedo incluir dentro del seguro a los miembros de mi familia?
¿Cuál es la cobertura del Seguro Dental?
Por último y no menos importante, las aseguradoras deben de explicar con lujo de detalles la cobertura de la póliza que por lo general se encarga de cubrir parte de los costos que están relacionados con la atención preventiva, principalmente las consultas odontológicas anuales con el Odontólogo.
También cubre servicios como los empastes dentales, extracciones, aplicaciones de flúor y las radiografías.
Consideraciones importantes a tomar en cuenta sobre el Seguro Dental
Todos sabemos la importancia que implica el poder brindarle atención de calidad a la salud oral pues ésta se encuentra estrechamente relacionada con la salud del cuerpo humano en general.
Muchas complicaciones dentales pueden incluso llegar a atentar contra la vida humana pues expertos en la materia consideran que algunos problemas cardíacos están unidos a la aparición de caries dentales que no se tratan a tiempo.
Es por esta razón que la adquisición de este tipo de póliza se vuelve crucial cuando a temas de salud se refiere pues muchas veces los pacientes evitan asistir a los consultorios odontológicos para así evitar gastar grandes sumas de dinero.
Pero, cuando el usuario decide optar por un plan de seguros para sus dientes, adquiere una serie de beneficios que le ayudarán a ahorrar y al mismo tiempo, les permitirá gozar de una serie de beneficios dentales.
Algunas consideraciones de importancia que se pueden plantear antes de contratar la póliza son las siguientes:
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Libertad para elegir el Odontólogo
Es importante conocer si el seguro brinda esta posibilidad.
En las aseguradoras, generalmente los pacientes pueden escoger el especialista pues cuentan con una gran red de dentistas que están listos para atender al paciente cuando éste lo necesite.
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Cobertura
Es importante conocer cuáles son los beneficios que el seguro brinda y cuál es la cobertura.
Otro aspecto importante en este tema es conocer si la póliza le brinda al paciente tratamiento en caso de emergencias dentales.
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Tratamientos
El paciente debe de saber también cuáles tipos de tratamientos el seguro cubre en caso de que necesite algo más que una simple revisión de prevención en el consultorio odontológico.
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Servicios no cubiertos
Conocer cuáles servicios odontológicos no están cubiertos por la póliza es de vital importancia, así como los pasos a seguir en caso de que esta sea la situación.
En este aspecto, el usuario debe saber cuánta cantidad de dinero deberá de pagar de diferencia, pues el seguro siempre le aplicará un determinado descuento.
Fuentes:
www.cross-check.com
www.webmd.com
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